Preguntas frecuentes

A.

La forma de pago en cuotas mensuales, trimestral, semestrales o anuales.

A.

Es la responsabilidad asumida por la compañía, en virtud de la cual se hace cargo hasta el límite indicado en la póliza del daño sufrido por el bien.

A.

Es la cantidad que se pacta previamente en cada póliza o condición particular o certificado de cobertura que el asegurado debe pagar en caso de siniestro y que no será reembolsado por la compañía.

A.

Es la cantidad que la compañía pagará al asegurado en caso de siniestro. Se establece como el real valor del daño producido al bien asegurado que se debe pagar para que éste bien quede en las mismas condiciones que estaba antes del siniestro, ya sea pagando, reponiendo o reparando el bien asegurado

A.

Daños producidos a otro vehículo por causa de un choque, o los ocasionados a alguna propiedad privada, objetos o personas.

A.

Al momento de recibir la póliza dentro de los documentos se incluye una tarjeta de la compañía aseguradora con los teléfonos de atención de asistencias. También llamando a los teléfonos de la Agencia de Eduardo Rincon Gomez y CIA LTDA donde le podrán suministrar la información de las compañías.

A.

Cubre indemnizaciones mayores cuando el monto asignado de la responsabilidad civil no alcanza a cubrir eventos por daños a bienes de terceros o muerte o lesiones a personas.

A.

Le proporciona al asegurado la cobertura de la póliza cuando ha tenido un siniestro a causa del incumplimiento de las normas de tránsito establecidas.

A.

En caso de reportar un siniestro de Robo Total se pagará el vehículo asegurado conforme al valor contratado, cobrando el deducible que maneja tu póliza.

A.

En caso de tener un siniestro debe comunicarse con su compañía aseguradora quien lo orientara en todo el proceso, también es importante tener en cuenta:
Nunca huir del lugar del accidente

Trasladar de inmediato a los lesionados al hospital más cercano

No asumir ninguna responsabilidad

Llamar a la policía y exigir el croquis del accidente y tomar todos los datos de los involucrados

A.

Cuando se tenga a un tercero responsable, identificado por la autoridad competente, no será necesario pagar deducible en caso de siniestro.

A.

En caso de determinar que tu vehículo fue pérdida total, ya sea por accidente o robo. En caso de pérdida total del vehículo, ya sea por accidente o robo, se paga al asegurado la renta de un automóvil para su transporte, con características similares al suyo, hasta agotar la suma asegurada indicada en la carátula de su póliza.

A.

Cubre los daños al vehículo a consecuencia de colisión y vuelco en accidente automovilístico, caída de objetos y árboles, inundaciones o riesgos catastróficos, alborotos populares y transportación, así como los daños por impacto de bala.

A.

A través de fotografías, y marcas de polvo o humedad que dejen los aparatos en los muros incluyendo restos, puedes presentar también las facturas o controles de tus aparatos como prueba de tus aparatos.

A.

Si, tu seguro de Hogar se hará cargo de los gastos.

A.

Terremoto, RC, Fenómenos meteorológicos, Equipo electrónico, rotura de cristales.

A.

Llamar al 6435000 o al línea 018000 de la compañía en la que se encuentre asegurado. El asegurado debe proporcionar la siguiente información:
Tipo de evento.
Fecha de ocurrencia.
Descripción del reclamo.
Presentar los documentos que le soliciten según producto.

A.

Llamar al 6435000 o al línea 018000 de la compañía en la que se encuentre asegurado.

Mantenga la calma y asegúrese que su usted y su familia están bien.

Comuníquese con las autoridades y sigas sus instrucciones.

En caso de robo presente la denuncia ante la autoridad competente.

Tome fotos de todos los bienes que se hayan dañado.

No bote ningún bien o artículo hasta que la compañía se lo indique.

A.

Es el daño ocurrido al bien asegurado tanto para el edificio como para el contenido.

A.

Asistencia domiciliaria, responsabilidad civil, sustracción con y sin violencia, daños de equipo eléctrico y electrónico. Se debe revisar la póliza escogida para verificar el plan adquirido.

A.

Es la cantidad que se pacta previamente en cada contrato de seguro y que establece el monto que el asegurado debe pagar cada vez que ocurre un siniestro. Este monto no será reembolsado nunca por la compañía.

A.

El monto asegurado lo define el asegurado ya sea por inmueble, contenido o los dos casos

A.

Los seguros pagados con tarjeta de crédito o financiados a través de empresas como Finesa o Pichincha si generan intereses, pero el seguro como tal no.

A.

La indemnización la recibe los beneficiarios de ley del asegurado.

A.

Es la cantidad que la compañía pagará al asegurado en caso de siniestro. Se establece como el real valor del daño producido al bien asegurado que se debe pagar para que éste bien quede en las mismas condiciones que estaba antes del siniestro, ya sea pagando, reponiendo o reparando el bien asegurado.